巻きバラリボン・コサージュ、かわいい手作りヘアアクセサリーとパーツ材料の専門店です
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よくあるご質問Q&A
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Ｑ 注文後メールが届きません
Ｑ 受注確認メールが届きません
Ｑ 追加注文または本店で注文したい商品があるのですが
Ｑ 電話かＦＡＸで注文することは可能ですか？
●決済について
Ｑ 支払い方法を変更したいのですが
●配送について
Ｑ メール便発送で配送希望時間の設定はできますか？
●そのほか
Ｑ 卸売りしていただけますか？
Ｑ 仕入先企業名を教えてください
Ｑ 注文確認メール（自動返信メール）が届きません
Ａ ご注文後すぐに自動返信メールが届きご注文内容をご確認いただけます。
メールが届かない場合は、 ご登録いただいたメールアドレスが誤っている可能性があります。
また、送信先のメールボックスが一杯のため、送信できない場合がございます。サーバーにたまったメールを処理してください。
自動返信メールが届かない旨をご連絡ください。
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Ｑ 受注確認メールが届きません
Ａ ご注文内容を確認しだい、速やかに受注確認メールを送信していますが
注文から24時間経過しても受注確認メールが届かない場合は
大変お手数ではございますがメール又はお電話にてご連絡ください
Ｑ 追加注文があるのですが
Ａ 通常のご注文と同様にお買い物をしていただき、備考欄に追加注文または、本店注文分と同梱とご記入ください。
システム上送料がその都度発生しますが、こちらで訂正をしまして合計金額をお知らせいたします。
出荷済みの場合は、追加注文でなく新しいご注文としての受付となりますのでご了承ください。
Ｑ 電話かＦＡＸで注文することは可能ですか？
Ａ 電話は不在の場合が多く、また聞き取りなどで間違いが多い為ＦＡＸでのご注文をお願いしております。
Ｑ 支払い方法・振り込み先を変更できますか？
Ａ はい、可能です。メールにてご連絡ください
Ｑ メール便発送で配送希望時間の設定はできますか？
Ａ 発送方法が宅急便の場合お受けいたします
メール便の場合は、普通郵便と同じようにポスト投函の為お受けできません
Ｑ 卸売りはしていただけますか？
Ａ 商品によっては可能ですのでお問い合わせください
Ｑ 仕入先企業名を教えてください？
Ａ 企業名はお答えできません。原産国につきましてはお問い合わせください
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